Política de privacidad

THE CANYON AVÁNDARO

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), THE CANYON AVANDARO (en adelante, la “Empresa”), con domicilio en Valle de Bravo, Estado de México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se informa la manera en que se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales proporcionados por los Titulares.

1. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, la Empresa podrá recabar datos personales del Titular como:
nombre, edad, estado civil, domicilio, teléfono fijo o celular, correo electrónico, género, fecha y lugar de nacimiento, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), identificación oficial, comprobante de domicilio, ocupación, ingresos, referencias personales o laborales, y cualquier información necesaria para formalizar una relación contractual o comercial con la Empresa.

Asimismo, se podrá recabar información financiera, crediticia o patrimonial necesaria para evaluar la capacidad económica del Titular en relación con la adquisición o renta de las propiedades, residencias ubicados en THE CANYON AVÁNDARO.

2. Datos obtenidos mediante el sitio web

En caso de utilizar el sitio web www.thecanyon.com.mx, se informa que se emplean cookies, web beacons y otras tecnologías que recaban información sobre su actividad de navegación, tales como dirección IP, vínculos que sigue, duración de la visita y tipo de navegador.
Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.
El Titular podrá deshabilitar las cookies directamente en la configuración de su navegador.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los Datos Personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

Identificar al Titular y verificar su información.
Evaluar su perfil económico, legal y crediticio para la adquisición o renta de propiedades dentro del desarrollo THE CANYON AVÁNDARO.
Formalizar la compraventa, renta o copropiedad fraccional de las residencias, así como emitir contratos y documentos relacionados.
Dar seguimiento a los compromisos derivados de las relaciones comerciales con el Titular.
Enviar información sobre avances del desarrollo, eventos, promociones o cambios relevantes.
Emitir facturas, recibos o comprobantes relacionados con las transacciones efectuadas.
Brindar atención personalizada y servicio postventa.

De manera adicional, la Empresa podrá usar sus datos personales para:

Ofrecerle nuevos proyectos, propiedades o servicios relacionados con el desarrollo.
Enviar comunicaciones publicitarias o informativas sobre otros proyectos inmobiliarios del mismo grupo.
Elaborar análisis de mercado, comportamiento comercial y prospección de clientes.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Empresas filiales, subsidiarias o del mismo grupo de THE CANYON AVÁNDARO, con fines de promoción y prospección comercial.
Notarías públicas y autoridades competentes, para la formalización de operaciones legales o fiscales.
Instituciones bancarias o crediticias, para gestionar pagos, créditos o referencias financieras.
Proveedores de servicios que apoyen en la administración, cobranza o mercadotecnia del desarrollo, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

En caso de que sus datos personales sean requeridos por autoridad competente, estos se entregarán conforme a la legislación aplicable.

5. Medidas de seguridad y conservación de datos

La información proporcionada será resguardada bajo medidas administrativas, técnicas y físicas que garanticen su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Los datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o conforme lo exijan las leyes aplicables.

6. Ejercicio de Derechos ARCO

El Titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud por escrito al correo electrónico:
privacidad@thecanyon.com.mx

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo y medio de contacto.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer derechos.
En caso de rectificación, los datos que desea modificar y documentos que lo sustenten.

El Oficial de Privacidad dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la Ley.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

La Empresa podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio web oficial: www.thecanyon.com.mx

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales o utilizar los servicios de THE CANYON AVÁNDARO, el Titular manifiesta su consentimiento pleno para que sus datos sean tratados conforme a los términos aquí establecidos.